Handelsvilkår
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Maktub. Betingelserne gælder i det tilfælde hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Maktub.
- Specialtilrettede varer
- Produktinformation
- Udsolgte varer
- Ordrebekræftelse
- Kortbetaling
- Bankoverførsel
- Ved betaling med EAN-nummer
- Cookies
- Logstatistik
Fortrydelsesret og returnering
Ansvarsfraskrivelse og garanti
Forbehold
Bestilling
Hos Maktub kan du bestille varer på følgende måder: online på www.maktub.dk, pr. telefon, pr. e-mail, pr. brev.
Specialtilrettede varer
Ved bestilling af tilpasningsvarer, som skal fremstilles eller tilpasses efter købers individuelle behov, bortfalder fortrydelsesfristen når udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt.
Produktinformation:
På Maktub.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger, kan der sendes en mail
Udsolgte varer
I tilfælde af udsolgte varer, forbeholder vi os ret til at tilrette ordren, således at det faktiske antal varer og varebeløb fremgår af fakturaen. Udsolgte varer eftersendes ikke med mindre dette er altalt.
Ordrebekræftelse
Når du har bestilt varer på www.maktub.dk modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Dette er dit bevis på at vi har registreret din ordre, samt vores accept af at der er indgået en aftale om at vi skal levere varer til dig.
Ordrebekræftelsen indeholder oplysninger om dit valg af betalingsform, hvilke varer der er bestilt og den samlede pris inklusive forsendelsesomkostninger.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive 25% moms.
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Den pris du betaler for dine varer vil altid være den pris, som der var tale om på ordretidspunktet.
Betaling
På www.maktub.dk kan betales med følgende korttyper:
Dankort
Visa Dankort
Mastercard
Maestro
Visa
Visa Electron
Bankoverførsel:
Totalbeløbet på ordrebekræftelsen overføres til Maktub’s konto i
Ordren vil først blive ekspederet efter indbetaling er registreret hos Maktub. Er betaling ikke registreret senest 10 dage efter ordredato, forbeholder vi os ret til at annullerer bestillingen.
Ved betaling med EAN-nummer
Ved betaling via EAN-nr. skal navnet på den person der er ansvarlig for ordren angives. Det er endvidere ikke muligt at få pakken leveret til en privatadresse, den kan kun leveres til den institution eller virksomhed der står som køber.
For at du kan indgå en købsaftale med os via www.maktub.dk skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
navn,
adresse,
telefonnummer,
e-mail-adresse.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig
Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Personoplysningerne registreres hos Maktub og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysningerne afgivet til www.maktub.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Bliver virksomheden solgt vil kundeoplysningerne dog følge med virksomheden. Bliver virksomheden lukket, slettes alle oplysninger.
Cookies
På Maktub’s hjemmeside anvendes cookies (d.v.s. små "huskekoder") med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre dit besøg så nemt for dig som muligt. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer - hvordan afhænger af din browser. Er din PC/browser indstillet til ikke at accepterer cookies er det ikke muligt at handle online på www.maktub.dk
Logstatistik
Vi bruger logstatistik på Maktub´s hjemmeside, hvilket betyder at et statistik-system opsamler informationer som kan give et statistisk billede af hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, hvor på websitet de forlader os osv.
Maktub leverer kun til adresser i Danmark.
Levering sker hurtigst muligt - lagervarer indenfor 2-5 arbejdsdage, specielt fremstillede/tilpassed varer indenfor 2-10 arbejdsdage.
Levering fra Maktub kan ske på følgende måder: Forsendelse med PostDanmark eller Fragtmand.
Levering af varer fra Maktub.dk anses for sket, når du har fået varen udleveret. Dermed er risikoen for varen overgået til dig som bruger på leveringstidspunktet.
Bemærk, at såfremt du har en aftale med Post Danmark omkring Modtagerflex, så er det Post Danmark's og Maktub´s notat for, at forsendelsen er leveret der er gyldigt bevis for leverancen. Bliver forsendelsen uretmæssigt fjernet af andre, er hverken Maktub eller Post Danmark således ansvarlig herfor og der ydes derfor ikke erstatning i dette tilfælde.
Fortrydelsesret.
Du har en udvidet fortrydelsesret på 30 dage når du handler på www.maktub.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare.
For tilpasningsvarer, som skal fremstilles eller tilpasses efter købers individuelle behov, bortfalder fortrydelsesfristen når udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt.
Hvis du som kunde ønsker at benytte fortrydelsesretten, skal varen senest 30 dage efter modtagelsen være overdraget til enten Maktub (varen afleveret fysisk på vores adresse) eller transportør (Post Danmark/Fragtmand).
Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen.
Varen skal tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du har brugt varen på en måde som forringer varens salgsværdi væsentligt.
Du bør sende varen forsvarligt emballeret sammen med en kopi af faktura eller oplys fakturanummer, og skriv tydeligt, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten. Omkostninger til returnering påhviler dig selv som kunde.
Reklamationsret.
Når du handler på maktub har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Maktub indenfor rimelig tid.Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal produktet sendes til os på vores adresse:
Ansvarsfraskrivelse og garanti
Maktub har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websider igennem links. Disse websider er uden for Maktub's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider. Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider, indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer, i aftalen mellem køber og Maktub.dk.
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til køber, eller at de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes købers handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Maktub's kontrol, f.eks. krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende. Maktub afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer
Værneting og lovvalg
Tvister afgøres ved retten i det til enhver tid gældende hjemting for www.maktub.dk.
Tvister afgøres under anvendelse af dansk lovgivning.
Forbehold
Maktub forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne webside. Maktub tager forbehold for prisfejl, tastefejl og udsolgte varer samt hvordan billederne vises på netop din computer. Der kan være stor farveforskel på billeder fra en pc til en anden.